PRIMEROS PASOS CON ARCILLA POLIMÉRICA
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Los Envíos son por medio de REDPACK, ESTAFETA, FEDEX, UPS Y DHL. En la paquetería que elijas, el costo depende de tu código postal.
Los envíos se hacen al día siguiente Hábil de que se acredite el pago en el sistema.
Puedes hacer rastreo de tu pedido en todo momento.
-TIEMPOS POR EL COVID-19–
Debido a la pandemia hay retrasos en los envíos y el tiempo de envío. estamos enviando 1 a 3 días.
- El costo depende de tu código postal.
- Por el momento sólo hacemos envíos a todo México.
- Se envía al día siguiente hábil.
- Si eres menor de edad deberás hacer el pedido a nombre de algún mayor de edad que cuente con Identificación Oficial.
- No hacemos entregas Personales.
- El costo de la devolución por Error del Cliente es a cargo del mismo.
- El costo de la devolución por Error de la Tienda es a cargo de la Tienda.
- En Artículos de Oferta no Hay Devolución.
- Los envíos Gratis, no aplican a las áreas extendidas.
Formas de Pago
Los pagos* recibidos en nuestra Tienda en Línea son: PAYPAL, (Tarjetas de Crédito), Depósito Bancario, Transferencia Bancaria, EFECTIVO (en Tiendas de Conveniencia).
¿Qué tarjetas aceptan? American Express, Carnet, MasterCard y Visa. Estas pueden ser de crédito, Por medio de PAYPAL.
¿Aceptan tarjetas internacionales? Si, pero solamente crédito.
¿Qué bancos Manejan? SANTANDER, si es que elegiste depósito bancario o transferencia.
¿En Qué tiendas en México aceptan mi pago en EFECTIVO? Oxxo y/o Banco. También en Farmacia Guadalajara.
Nuestro sitio es Seguro contamos con Certificación SSL y seguridad TrustedSite.
*CONEKTA es la plataforma de pagos que nos administra.
¿Cómo Hago mi Pedido?
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Si haces el Pedido directo en la Tienda, demora unos minutos en lo que terminas el proceso de compra.
- Debes dar clic en el producto o productos que deseas, automáticamente se agregan al carrito de compras.
- Si deseas continuar comprando da clic en los productos que deseas ver.
- Si deseas pagar da clic en el carrito y en el botón “Finalizar Compra”
- Debes Ingresar los datos que te pide, Código postal, Colonia, etc. llénalos correctamente, para que se genere la guía de envío correctamente. IMPORTANTE poner referencias para ubicar tu domicilio.
- Elige si tu domicilio es igual o diferente al de envío.
- A continuación revisa tu total, elige la paquetería que se ajuste a tu presupuesto.
- Marca la casilla de términos y condiciones.
- Da Clic en Realizar Pedido
- Por último te abrirá las Opciones para el Pago.
- Mismo que te dará las opciones con las que puedes realizar tu pago.
- si Realizaste tu pago con PAYPAL te llegará un email para reconocer tu compra.
- Al final te llegará por email la referencia de pago. Listo! ya habrás realizado tu compra.
si tienes más dudas puedes ir a PREGUNTAS FRECUENTES (Q&A)
